„Wo gibt's das?“ – Chub schickt den Link, bevor jemand weiterscrollt
Unter jedem Produkt-Reel fragt jemand nach Link, Größe oder Lieferzeit. Chub schickt den passenden Produktlink per DM, beantwortet Fragen zu Versand und Rückgabe aus deinen Shop-Infos und übergibt alles Knifflige an dein Team. So landen Interessierte im Shop, solange sie noch Lust haben.
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Kennst du das?
Unter jedem Produkt-Reel steht „Link?“, und bis du antwortest, ist die Kauflaune verflogen.
Fragen zu Größen, Lieferzeit und Rückgabe stehen eigentlich im Shop, kommen aber trotzdem jeden Tag per DM.
Kundinnen zeigen ihre Lieblingsstücke in der Story, und das Danke geht im Alltag unter.
So hilft dir Chub
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Produktlink per Kommentar
Hey {Vorname}, hier ist der Link zu unserem Leinenhemd in Sand: atelier-noor.de/leinenhemd. Die Größen fallen normal aus, bei Fragen schreib mir einfach.
Interessierte landen direkt auf der Produktseite, statt in deinem Profil zu suchen.
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Größenberatung aus deiner Maßtabelle
Laut unserer Maßtabelle sitzt das Hemd bei Größe 38 in M locker und in S eher figurnah. Alle Maße findest du auch auf der Produktseite.
Chub antwortet mit deinen Maßtabellen und Infos, nicht aus dem Bauch heraus.
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Neue Kollektion per Story
Hier ist er, {Vorname}: atelier-noor.de/neu. Die Stücke nähen wir in kleiner Auflage, schau also gern bald rein.
Wer auf deine Story reagiert, hat den Link in Sekunden.
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Fragen zu einer Bestellung
Danke für deine Nachricht, {Vorname}! Bei einzelnen Bestellungen schaut unser Team für dich nach. Ich habe dein Anliegen weitergegeben, wir melden uns hier im Chat.
Persönliche Fälle landen sofort beim Team, ohne dass jemand suchen muss.
Häufige Fragen
Weiß Chub, was gerade verfügbar ist?
Nein, Chub sieht keine Bestände und keine einzelnen Bestellungen. Er antwortet mit deinen Shop-Infos und schickt Produktlinks, auf denen die aktuelle Verfügbarkeit steht. Fragen zu einer Bestellung gibt er an dein Team weiter.
Kann ich für jedes Produkt ein eigenes Stichwort anlegen?
Ja. Du legst pro Beitrag oder Reel fest, auf welches Stichwort Chub reagiert und welcher Link verschickt wird. Auf jeden passenden Kommentar schickt er eine private Nachricht.
Kann Chub auch öffentlich unter dem Kommentar antworten?
Ja, wenn du das möchtest. Zusätzlich zur DM antwortet Chub dann öffentlich, etwa mit „Schau in deine Nachrichten“, damit auch andere sehen, wie sie an den Link kommen.
Wie bringe ich Chub meine Versand- und Rückgaberegeln bei?
Importiere die Seiten zu Versand, Rückgabe und Größen von deiner Website oder lade sie als PDF hoch. Ändert sich etwas, aktualisierst du die Infos, und Chub antwortet ab sofort mit den neuen Regeln.
Lass Chub ran.
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